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修理、金具交換について

¥99,999 税込

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修理・金具交換・片方再制作について

enif.fam（エニフファム）では、お気に入りをご愛用いただけるようアフターサポートを行っております。

1. 保証期間について
お届けから1週間以内の不具合（初期不良）
無償で修理・交換対応いたします。往復送料も当店が全額負担いたします。
お届けから1週間を過ぎた破損・故障
有料にて修理・お直しを承ります。（修理代金＋往復送料はお客様ご負担となります）

2. 修理・交換メニュー
金具交換（ピアス折れ・イヤリング調整など）
工賃：500円（削り直し・加工費）
金具代：ピアス 300円／イヤリング 400円
返送料：430円（レターパックライト）
片方紛失の再制作
価格：正規価格の半額（片方分）＋送料430円
(※手元に残っている片方を当店へお送りいただければ、色味や雰囲気をできる限り揃えてお作りいたします)

ご注意事項（修理をお受けできない場合）
・セレクトアクセサリー（既製品アイテム）
・廃盤パーツ・天然素材等で同じ資材が入手できない場合
・レジンの経年劣化により再加工が困難な場合

3. ご依頼の流れ
①InstagramのDMへ以下の内容をお送りください
・お名前
・ご依頼内容（どこを直したいか）
・商品の写真（状態がわかりやすいもの）
②当店より修理可否・お見積もりをご案内
③BASE専用ページまたは銀行振込にてお支払い
④当店へ商品を発送（※梱包用のお箱がない場合は、無料の返送用箱をお送りします）
⑤到着順に修理を行い、完了後にレターパックライトにて返送いたします