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修理、金具交換について

¥99,999 税込

SOLD OUT

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¥8,000以上のご注文で国内送料が無料になります。

修理・お直しについて

当店では、大切なアクセサリーを長くご愛用いただけるよう、修理や片方紛失の再制作を承っております。お気軽にご相談ください。

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保証について

⚫︎ 商品到着から1週間以内の破損・不良
初期不良として対応いたします。修理・交換にかかる費用や往復送料はすべて当店が負担いたします。

⚫︎ 商品到着から1週間を過ぎた故障・破損
有料での修理対応となり、送料もお客様負担となります。
※ご希望の場合は、返送用の箱をお送りいたします。お気軽にお知らせください。

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修理メニュー
•片方紛失の再制作
　正規価格の半額（片方分）＋送料¥250
　※残っている方をお送りいただければ、できる限り色・デザインを揃えて制作いたします。
•金具交換（ピアス折れなど）
　修理費用 ¥500（削り直し・再加工）
　金具代：ピアス ¥300／イヤリング ¥400
　送料 ¥250（返送時）

※当店にお送りいただく際の送料はお客様負担となります。

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修理不可の場合

以下の場合は修理を承れないことがあります。
・セレクトアクセサリー
・廃盤パーツや同一石が入手できない場合
・特殊なデザインで再現が難しい場合
・レジンの劣化により再加工が困難な場合

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修理の流れ（郵送の場合）

① Instagram DMにてご連絡
② 修理可否とお見積もりのご案内
③ BASEまたは銀行振込にてお支払い
④ お客様 → 当店へ発送（送料はお客様負担）
　※返送用箱が必要な場合は、当店より無料でお送りします
⑤ 修理開始（到着順に対応）
⑥ 修理完了後、当店から返送（送料¥250）

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納期について

商品到着後、順番に修理を進めます。
できる限り早めに対応いたしますが、お急ぎの場合はご相談ください。

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お問い合わせ方法（Instagram DMにて）

① お名前
② ご依頼内容（どこを直したいか）
③ 商品の写真（できるだけわかりやすく）

Instagram：@enif.fam

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「大切なアクセサリーを、長くご愛用いただきたい」
その想いで、一つひとつ丁寧に対応させていただきます。

お気軽にご相談ください。